01
Duración de las clases
Cada clase tiene una duración de 55 minutos.
Información para alumnos
Normativa de la escuela
Bienvenido/a a Ritmo y Tumbao. Al registrarte como alumno/a, aceptas las siguientes normas y condiciones.
- 7 normas activas
- Vigente todo el año
- Misma en web y app
- Aceptación al inscribirse
01
Normas y condiciones
Todo lo que necesitas saber
Estas son las mismas normas que verás en la app del alumno. Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp y te lo explicamos.
02
Pagos
Los pagos deben realizarse del día 1 al 15 de cada mes. El pago podrá efectuarse en efectivo o con tarjeta en recepción, o a través del enlace web que se enviará mensualmente.
03
Calendario y número de clases
El calendario de la escuela contempla la existencia de meses con 3 clases, así como de meses con 5 clases (una más de lo habitual). En los meses de mayor duración, el alumno no deberá abonar la clase adicional. En los meses que cuenten únicamente con 3 semanas lectivas, el alumno deberá abonar el mes completo.
04
Festivos
Los días festivos se encuentran incluidos dentro del calendario de la escuela y no son recuperables.
05
Bajas, cambios de clase u horario
Para solicitar la baja, así como para realizar cambios de clase o de horario, será obligatorio avisar con un mínimo de 15 días de antelación antes de la finalización del mes en curso. En caso de no cumplir con este plazo, se procederá al cobro del mes siguiente.
06
Suspensión de clases por causas ajenas a la escuela
Las clases que deban ser anuladas por causas ajenas a la escuela, tales como estado de alerta, restricciones oficiales, recomendaciones de las autoridades competentes, inclemencias meteorológicas graves, emergencias sanitarias, cortes generales de suministro eléctrico o cualquier otra situación de fuerza mayor, no serán recuperables.
07
Cuota de mantenimiento
En aquellos casos en los que el alumno no pueda asistir a las clases durante uno o varios meses por lesión u otro motivo justificado, deberá abonar una cuota de mantenimiento. Durante el mes de agosto también será obligatorio el abono de dicha cuota. En caso de no realizar el pago de la cuota de mantenimiento, el alumno deberá abonar nuevamente la matrícula para su reincorporación.
Confirmación
Al aceptar estas condiciones, confirmas que has leído, comprendido y aceptas todas las normas establecidas por Ritmo y Tumbao.
Respondemos tus dudas
Estas preguntas no modifican la normativa anterior; solo la aclaran para los casos más habituales que nos consultáis en recepción o por WhatsApp.
¿Qué pasa si pierdo clases por trabajo o motivos personales puntuales? +
Las clases sueltas perdidas por motivos personales (trabajo, viaje, compromiso familiar) no se descuentan ni se recuperan. La cuota mensual está calculada sobre el mes completo según calendario, incluyendo festivos. Si vas a faltar varias semanas seguidas, valoramos contigo si te corresponde cuota de mantenimiento (norma 7).
¿Puedo cambiar de día puntualmente y recuperar la clase en otro horario? +
Las clases regulares están vinculadas al grupo de tu nivel y horario. Si necesitas un cambio puntual, escríbenos por WhatsApp y miramos disponibilidad en otro grupo del mismo nivel; depende del aforo de cada clase y no es un derecho garantizado. Para un cambio definitivo de horario, avisa con 15 días de antelación (norma 5).
¿Hay descuento si solo voy 2 semanas de un mes? +
No. La cuota es mensual y se cobra completa según calendario, también cuando haya festivos o tú no puedas asistir alguna semana. Las excepciones contempladas son: bajas comunicadas con 15 días de antelación (norma 5) y cuota de mantenimiento para ausencias largas justificadas (norma 7).
¿Qué cubre exactamente la cuota de mantenimiento? +
Reserva tu plaza en el grupo y nivel actual y evita que tengas que pagar de nuevo la matrícula al reincorporarte. No incluye asistencia a clases ni acceso a la sala durante el periodo cubierto. Es obligatoria en agosto y en cualquier ausencia prolongada justificada (lesión u otro motivo válido).
¿Se puede pagar trimestralmente o por todo el curso? +
El sistema estándar es mensual del 1 al 15 (norma 2). Si prefieres pagar por adelantado varios meses, coméntalo en recepción y lo gestionamos manualmente; no aplica descuento por adelantar pagos.
¿Qué pasa si me lesiono a mitad de mes? +
El mes en curso se cobra completo. A partir del mes siguiente, si la lesión te impide asistir, pasas a cuota de mantenimiento (norma 7) presentando justificante. Avísanos en cuanto puedas para gestionar el cambio de cuota.
¿El bono regalo (gift card) respeta esta normativa? +
Sí. El bono regalo da derecho a un número de clases o meses concretos según lo que figure en él, pero la asistencia, los festivos no recuperables y los plazos de baja se rigen por esta misma normativa. Si el bono cubre un mes y faltas, no se prorroga.
¿Puedo congelar mi cuota durante vacaciones? +
No existe figura de "congelación" aparte de la cuota de mantenimiento. Durante agosto la cuota de mantenimiento es obligatoria si quieres conservar plaza y matrícula. Vacaciones cortas dentro del curso no eximen del pago mensual.
¿Hay devolución si no estoy satisfecho/a? +
La primera clase es de prueba y gratuita: si después no te encaja, no formalizas inscripción y no hay coste. Una vez inscrito y abonada la mensualidad, no se devuelve por cambio de opinión. Para reclamaciones consulta nuestra política de devoluciones.
¿Cómo aviso oficialmente de una baja? +
Mejor por escrito y dejando constancia: WhatsApp al +34 661 503 303 o email a info@ritmoytumbao-ds.es, indicando nombre y apellidos, grupo/horario y fecha desde la que pides la baja. Recuerda los 15 días de antelación antes de fin de mes (norma 5).
Aprende a bailar Salsa y Bachata en Ritmo y Tumbao
Tu primera clase es gratis. Sin matrícula. Sin permanencia.
¡Apúntate ya!